Espira, Diseño Web Alicante

Consigue que tus visitas sean compradores

Al final, después de todos los esfuerzos, se trata de conversión, y no de tráfico. Es decir, que se trata de convertir el tráfico de nuestra web en clientes compradores.

Algo que con el posicionamiento natural y con las acciones de SEO se está consiguiendo, pero que también lo tenemos que tener en cuenta con nuestras acciones de Marketing en Internet, redes sociales, etc.

Muchas veces pensamos que el esfuerzo es atraer visitas a nuestra web, o fans a nuestro perfil de Facebook, pero no es ese el objetivo final. Sí, es un paso, el primero, pero no debemos relajarnos una vez lleguemos a conseguir el objetivo del aumento de tráfico.

En los sitios Web hemos hecho esfuerzos increibles por  conseguir mejores número en cuanto a visitas, mediante acciones de posicionamiento en los buscadores, campañas de pago, boca a boca, email marketing, etc. Eso está bien, pero es mejor saber lo que pasa en nuestra web, cómo se comportan nuestros usuarios, qué les gusta y qué les abruma de nuestra web, dónde está lo que más le ayuda y dónde está lo que no le motiva. Analítica y estadística web, no hay más misterio.

En el caso de redes sociales como Facebook, podemos conseguir atraer visitas y convertir a esas visitas en fans, pero no es ese el último objetivo. Esos fans han de participar en nuestra comunicación, han de ser la voz neutral que los nuevos y potenciales clientes tienen que oir, porque no hay mejor publicidad que la que hace una figura neutral, que nada tiene que ver con la empresa. En ambos casos, el fin último es convertir a las visitas en clientes compradores, se trata de incrementar el porcentaje de personas que nos visitan para que sean a partir de ahora compradores.

Como se puede leer en estas diapositivas de Daniel Waisberg, si el contenido es el rey, la usabilidad es la reina. Sí, hay que seguir dándole mucha importancia al contenido, pero también hay que dárselo a la usabilidad, porque es ésta la que determinará el valor de esta tasa de conversión.

Publicado el 19-05-2009 con las etiquetas posicionamiento en buscadores alicante, Posicionamiento Web, redes sociales | Trackback