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17 reglas del comercio electrónico
A veces damos cosas por sentadas, y a veces no se nos pasan por la cabeza algunos elementos claves a la hora de vender en Internet.
En SEOmoz vemos una entrada, 17 New Rules for Successful E-Commerce Websites, que nos intenta ayudar en esto del desarrollo de sitios destinados al comercio electrónico, y cuando este tipo de consejos vienen de donde vienen, hay que intentar por lo menos leerlo y sacar alguna conclusión positiva, porque si hay un mercado que sabe de comercio electrónico, ese es el mercado USA.
En definitiva, trata sobre las 17 reglas que ha de cumplir un sitio Web que se dedique al comercio electrónico, muchas de ellas obvias, aunque no por ello siempre tenidas en cuenta por los vendedores, y otras muchas que no sólo nos ayudan si no que además nos pueden llegar a sorprender.
En este último caso, llama la atención el punto 15, si tú no me vas a mandar el pedido, dime quién lo va a hacer. En este sentido, resulta que hay muchos usuarios que si no se les informa claramente quién será el repartidor o la empresa que lo llevará a casa, no acaban de finalizar la compra.
Estas 17 reglas pueden ayudarnos a mejorar los resultados de nuestra tienda online, cuantas más fotos mejor, un email que nos confirme la compra, un buscador visible en todas las páginas, etc. Son reglas importantes y a tener en cuenta.
Pero se olvidan de mencionar una de las más importantes. Realmente no veo una mención significativa a los contenidos de texto en el sitio Web, más concretamente en los productos.
Después de 6 años en este sector, hemos sufrido a más de un cliente, con el cual hemos tenido que pelear en esto de los contenidos. Y es que si una Web de venta no tiene un buen contenido, difícilmente ofrecerá un buen posicionamiento en buscadores ni ofrecerá interés alguno al comprador.
Aún así, estas 17 reglas deben ser de obligado cumplimiento para obtener un buen nivel de ventas en nuestra tienda online.
